Dentro AdWords : agosto 2009

Opzioni per le parole chiave: panoramica

lunedì 31 agosto 2009

Scritto da: Alissa Decker, Lissi Schmitt e Tobias Marmann - Team di Inside AdWordsLe parole chiave sono le fondamenta delle campagne con Google AdWords. Sono disponibili altre opzioni per la pubblicazione degli annunci, ma la maggior parte delle campagne sono con targeting per parole chiave.

Parole chiave? che cosa sono?
La pubblicazione di annunci con AdWords presenta due aspetti che sono come due facce della stessa medaglia: la query di ricerca di un utente su un sito di ricerca e la parola chiave nella campagna dell'inserzionista AdWords. Le parole chiave sono i termini che scegliete per stabilire quando dovrà essere attivata la pubblicazione dell'annuncio. Se tutti i prerequisiti (budget sufficiente, buon punteggio di qualità e CPC massimo sufficiente sono soddisfatti) l'annuncio viene pubblicato quando una delle parole chiave nel vostro account corrisponde a una query di ricerca di un utente.

Come funzionano le parole chiave?
Quando un utente esegue una ricerca su www.google.it per prima cosa inserisce una query di ricerca. Google propone quindi una selezione di link a siti web pertinenti per la query di ricerca. Parallelamente, Google pubblica annunci AdWords (a destra o sopra i risultati di ricerca gratuiti) che contengono la query di ricerca o parti di essa nell'elenco di parole chiave. Ad esempio, se un utente cerca bicicletta, un venditore di biciclette può aggiungere il termine bicicletta al suo elenco di parole chiave per pubblicare l'annuncio per le query di ricerca correlate.

Utilizzate la punteggiatura adeguata per specificare il livello di corrispondenza tra le parole chiave e le query di ricerca. A tal fine, AdWords offre varie opzioni:

Corrispondenza generica
Questa opzione consente di pubblicare l'annuncio per ricerche contenenti la parola chiave, nonché per espressioni simili e varianti pertinenti (corrispondenza estesa). Per le parole chiave composte da più di una parola, l'ordine in cui sono i termini rispetto all'ordine dei termini nella query di ricerca non ha importanza e l'annuncio potrebbe venire pubblicato anche per corrispondenze parziali.

Esempio: parola chiave negozio biciclette (senza parentesi)
L'annuncio verrà pubblicato per query quali "negozio biciclette online ", "negozio online biciclette", "negozio biciclette da corsa". La parola chiave può essere ampliata in modo che gli annunci vengano pubblicati anche per "rivenditore biciclette", "negozio bici".

Quando devo utilizzare la corrispondenza generica? La corrispondenza generica è l'opzione predefinita per le parole chiave di AdWords in quanto garantisce la massima esposizione degli annunci per le ricerche pertinenti. Tenete presente che gli annunci possono essere pubblicati per richieste che contengono marchi della concorrenza, se questo accade dovete aggiungere questi termini come parole chiave a corrispondenza inversa.

Corrispondenza a frase
Questa opzione consente la pubblicazione dell'annuncio per ricerche che corrispondono alla frase esatta. Per attivare la pubblicazione dell'annuncio, la query di ricerca deve contenere tutti i termini della parola chiave nell'ordine specificato. Può contenere termini aggiuntivi solo prima o dopo.

Esempio: parola chiave "negozio biciclette" (parola o frase racchiusa dalle virgolette ""). L'annuncio viene pubblicato per "negozio biciclette estere", "negozio biciclette online". L'annuncio non viene pubblicato per "negozio ricambi biciclette", "negozio di biciclette".

Quando devo utilizzare la corrispondenza a frase? Per impedire le corrispondenze estese. Se l'ordine delle parole è importante per stabilire se una query sia pertinente per il prodotto. Ad esempio, un venditore di biciclette che vende biciclette da turismo per escursioni ma che non organizza escursioni in bicicletta dovrebbe utilizzare "bicicletta per escursioni" per impedire impressioni per query di ricerca quali "escursioni in bicicletta".

Corrispondenza esatta
Questa opzione consente la pubblicazione dell'annuncio unicamente per ricerche che corrispondono alla frase esatta. La query di ricerca non deve includere ulteriori termini.

Esempio: parola chiave [negozio biciclette] (parola o frase racchiusa dalle parentesi quadre []). L'annuncio verrà pubblicato per "negozio biciclette"
L'annuncio non viene pubblicato per le seguenti query: "negozio biciclette online", "negozio ricambi biciclette", "negozio di biciclette".

Quando devo utilizzare la corrispondenza esatta?
Per impedire le corrispondenze estese. Se desiderate utilizzare parole chiave generiche per raggiungere la massima esposizione, ma volete evitare impressioni per combinazioni non pertinenti (ad esempio un venditore di biciclette che vende biciclette ma non ricambi per biciclette può impedire la pubblicazione dell'annuncio per query quali "porta biciclette", "lucchetti per biciclette" utilizzando [biciclette] invece di biciclette). Se desiderate che l'annuncio venga pubblicato solo per i termini inclusi nel vostro elenco di parole chiave. Ad esempio un venditore di biciclette che vende solo determinati modelli di cambi Shimano può utilizzare parole chiave a corrispondenza esatta quali [shimano deore 530] o [st m530] per assicurarsi che il suo annuncio non venga pubblicato per ricerche relative a cambi che non rientrano nella gamma dei prodotti da lui offerti.

Posso anche specificare per quali termini il mio annuncio non deve essere pubblicato?
Per impedire che l'annuncio venga pubblicato per query di ricerca non pertinenti con il prodotto o servizio che offrite, vi consigliamo di utilizzare la corrispondenza inversa. Ciò garantisce che l'annuncio non venga pubblicato per le ricerche che includono i termini specificati. Ad esempio, un venditore di biciclette che si specializza in biciclette nuove e non desidera pubblicare il suo annuncio per query di ricerca relative a biciclette usate potrebbe utilizzare la parola chiave negozio biciclette e la parola chiave a corrispondenza inversa -usate nel suo elenco. Le parole chiave a corrispondenza inversa sono un elemento fondamentale per creare campagne di successo in quanto impediscono le impressioni per query di ricerca non pertinenti, aumentando così i CTR.

Supporto Gratuito per il Display!

venerdì 28 agosto 2009

Scritto da: Massimiliano Sardi e Mattia Camagni - AdWords Team

Avete mai creato annunci display? Desiderate utilizzare AdWords per creare banner e annunci illustrati da inserire nelle vostre campagne pubblicitarie per poi pubblicarli nei siti che fanno parte della rete dei contenuti? Vorreste utilizzare il generatore di annunci display ma non avete avuto tempo per studiare il suo funzionamento?

Qui ad AdWords sappiamo che il tempo è prezioso ed è per questo che il nostro team ha deciso di mettere a vostra disposizione un supporto dedicato di esperti pronti ad aiutarvi nella creazione di annunci display. Il team è raggiungibile via email all'indirizzo:
display-it@google.com

Vi ricordiamo che l’annuncio Display è una variante dell’annuncio fondamentale, che permette di migliorare la performance delle vostre campagne e di ottenere il massimo dalla rete di contenuti rispetto al solo utilizzo degli annunci di testo. Rappresenta pertanto una variante strategica per chi pubblicizza già i propri annunci di testo nella rete di contenuti, ma anche per chi ha i propri annunci nella rete di ricerca e desidera rivolgersi al contenuto.

Se volete saperne di più sul display e sulla rete dei contenuti vi invitiamo a partecipare al nostro seminario di approfondimento del 23 Settembre. Vi ricordiamo che l’iscrizione è gratuita e accessibile dal seguente link, vi aspettiamo numerosi!

I tassi di conversione non variano molto al cambiare della posizione dell’annuncio

mercoledì 26 agosto 2009

Scritto dal: Team Dentro AdWordsGli inserzionisti spesso ci chiedono in che modo i tassi di conversione variano con la posizione. Tutti sono consapevoli del fatto che le posizioni più elevate tendono ad avere un numero maggiore di clic e quindi più conversioni complessive. Ciò che interessa è capire come varia il tasso di conversione (conversioni/clic) in funzione della posizione.

Si tratta di un aspetto complicato per vari motivi. Poiché Google determina il ranking degli annunci in base all'offerta moltiplicata per la qualità dell'annuncio, gli annunci nelle posizioni più elevate tendono ad essere di maggiore qualità e gli annunci di qualità più elevata tendono ad avere tassi di conversione più elevati. In tal modo si può evincere che vi è una correlazione tra la posizione nell'asta e i tassi di conversione solo come conseguenza della qualità degli annunci. Tuttavia, la vera domanda è come il tasso di conversione per uno stesso annuncio varia in funzione della posizione in cui l'annuncio è pubblicato.

Un'altra difficoltà è che la posizione media indicata da Google è una media di tutte le aste a cui si partecipa. Se aumentate l'offerta, noterete che la posizione media si muove verso il basso nella pagina. Il motivo è che, quando si aumenta l'offerta, l'annuncio verrà visualizzato in nuove aste e tenderà ad entrare nelle ultime posizioni in queste nuove aste. Questo effetto può essere abbastanza grande da spingere la posizione media complessiva verso il basso. Consultate queste (FAQ) per ulteriori informazioni sulla posizione media.

Abbiamo utilizzato un modello statistico per tenere conto di questi effetti e abbiamo rilevato che, in media, per uno stesso annuncio vi è ben poca variazione dei tassi di conversione in funzione della posizione. Ad esempio, per pagine in cui sono pubblicati 11 annunci il tasso di conversione varia meno del 5 per cento. In altri termini, un annuncio con un tasso di conversione dell'1,0% nella posizione migliore, avrebbe in media un tasso di conversione dello 0,95% nella posizione peggiore. Gli annunci pubblicati sopra i risultati della ricerca hanno un tasso di conversione che varia di un ± 2% rispetto a quelli pubblicati sulla destra della pagina.

La conclusione è che i tassi di conversione non variano molto in funzione della posizione.

Utilizzo della pianificazione degli annunci per pianificare correttamente la pubblicazione degli annunci

lunedì 24 agosto 2009

Scritto da: Tobias Marmann e Lissi Schmitt - Team di Inside AdWordsLa pubblicazione degli annunci AdWords nell'arco dell'intera giornata è adatta alle esigenze di molte aziende. Tuttavia, per alcune aziende che non offrono merci o servizi che i clienti possono ordinare ventiquattr'ore al giorno, ad esempio servizi per la consegna a domicilio di pasti che normalmente ricevono gli ordini dalle 11 di mattina fino a mezzanotte, non ha molto senso fare pubblicità al di fuori dell'orario di attività, a meno che non si sia interessati nel branding.

Che cosa potete quindi fare affinché i vostri annunci vengano pubblicati solo negli orari più vantaggiosi per la vostra attività? Mettere in pausa gli annunci ogni notte e riprendere la pubblicazione al mattino non è molto pratico. Per questo motivo vi offriamo lo strumento di pianificazione degli annunci che vi consente di scegliere in anticipo quando pubblicare gli annunci e quando sospenderne la pubblicazione. Potete scegliere di pubblicare i vostri annunci nei periodi desiderati che vanno da un intervallo di 15 minuti per settimana fino a 24 ore su 24 alla settimana, a seconda delle esigenze della vostra attività.

Per iniziare con la pianificazione degli annunci, andate a "Impostazioni" > "Impostazioni avanzate" > "Pianificazione degli annunci" > "Modifica". Se preferite la visualizzazione dell'orario con 24 ore rispetto al sistema con 12 ore, fate clic su "24 ore" sulla destra.

Per pianificare i vostri annunci, fate clic sulla colonna "Periodo di tempo" accanto al giorno desiderato. Viene visualizzata una maschera per l'inserimento dati che vi consente di scegliere l'intervallo di tempo in cui pubblicare gli annunci. Se desiderate inserire un secondo intervallo di tempo o altri intervalli di tempo, fate clic su "aggiungi un altro periodo". Una volta soddisfatti delle vostre impostazioni, fate clic su "salva".

Aspetti importanti da prendere in considerazione
Controllate il fuso orario del vostro account AdWords e assicuratevi che sia impostato sul fuso orario della vostra regione per facilitare la pianificazione.
Se pubblicate più campagne con fusi orari diversi, assicuratevi di tenere conto delle variazioni di fuso orario. Esempio: se il fuso orario del vostro account AdWords è basato su Dublino e desiderate che i vostri annunci siano pubblicati a New York dalle ore 13 alle 15, allora dovete pianificare gli annunci in modo che siano pubblicati dalle 18 alle 20 in quanto il fuso orario irlandese è di cinque ore in anticipo rispetto all'ora di New York.
Se avete impostato offerte CPC massimo diverse per la ricerca e per i contenuti, tenete presente che la modalità di correzione dell'offerta si applicherà all'intera campagna. Ciò significa che sia le vostre offerte sulla rete di contenuti che quelle sulla rete di ricerca verranno corrette in base alle percentuali da voi specificate.
Se non siete sicuri del periodo di tempo in cui i vostri clienti cercano il vostro prodotto o servizio potete generare un rapporto sul rendimento della campagna e scegliere di mostrare rendimenti per ora del giorno. Ciò vi fornisce una buona indicazione di quando i vostri annunci ricevono più attenzione.

Chi deve usare la pianificazione degli annunci?
La pianificazione degli annunci è adatta per un'ampia tipologia di modelli di business in cui il servizio o l'attività online del pubblico target sono limitati ad alcune ore o giorni della settimana. Abbiamo notato che sono sopratutto i clienti B2B ad utilizzare la pianificazione degli annunci. Ciò permette loro di massimizzare la presenza dell'annuncio in orari in cui le altre aziende con più probabilità stanno cercando i prodotti o servizi forniti, ad esempio durante le ore d'ufficio quando le persone sono al lavoro.
Altre aziende utilizzano la modalità di correzione delle offerte, illustrata di seguito, per aumentare le offerte CPC durante i periodi in cui viene generata la maggior parte delle conversioni più redditizie per l'azienda.

Opzione di pianificazione avanzata: correzione delle offerte
Un'ulteriore utile funzione è la modalità di correzione delle offerte che permette di aumentare o diminuire il CPC massimo nel corso di alcune ore della giornata. Se stabilite che i vostri annunci danno i migliori risultati durante le fasce orarie da mezzogiorno alle 14:00 e dalle 18:00 alle 20:00, potreste voler aumentare il vostro CPC massimo e portarlo al 120% dell'offerta CPC massimo standard durante tali periodi al fine di garantire che l'annuncio risulti tra i primi e ottenga un miglior ranking. Analogamente, potete ridurre il CPC massimo standard, ad esempio all'80% dell'offerta CPC massimo standard, durante gli intervalli di tempo che considerate meno importanti per la vostra attività. Tenete presente che aumentare o diminuire il CPC massimo nello strumento di pianificazione degli annunci non incide sul budget giornaliero, che rimane invariato.

Da oggi lo Strumento per ottimizzare le conversioni è disponibile per un maggior numero di campagne AdWords

mercoledì 19 agosto 2009

Scritto dal: Marketing TeamLo Strumento per ottimizzare le conversioni è uno strumento di gestione delle offerte gratuito che consente di definire i valori del costo per acquisizione (CPA) ottimali per trarre il massimo profitto dalla spesa pubblicitaria e incrementare ulteriormente la redditività di AdWords. In media, le campagne che utilizzano lo Strumento per ottimizzare le conversioni registrano un aumento delle conversioni del 21% oltre a una diminuzione del 14% del costo per acquisizione (CPA), rispetto all'utilizzo del sistema delle offerte di gestione per CPC manuale.

Di recente, abbiamo abbassato i requisiti necessari per utilizzare lo Strumento per ottimizzare le conversioni da 30 a 15 conversioni per campagna negli ultimi 30 giorni. In questo modo, un maggior numero di inserzionisti AdWords potrà trarre vantaggio da questo strumento di gestione delle offerte gratuito.

Per utilizzare lo Strumento per ottimizzare le conversioni, è necessario aver attivato il Monitoraggio delle conversioni nell'account AdWords o importare gli obiettivi di conversione da Google Analytics in AdWords. Per ulteriori informazioni su queste due opzioni, potete consultare i seguenti post:

Monitoraggio delle conversioni

Importazione degli obiettivi di Google Analytics in AdWords (in inglese)

Consultate i nostri Casi di successo e scoprite come UK Tights ha utilizzato lo Strumento per ottimizzare le conversioni per ridurre il costo per conversione di oltre il 50%. Per ulteriori informazioni sul funzionamento dello Strumento per ottimizzare le conversioni, visitare il seguente microsito.

Annunci di alta qualità con il Generatore di annunci Display

martedì 18 agosto 2009

Scritto dal: Team di Dentro AdWordsCreare degli annunci display che sembrano realmente professionali è difficile. L’anno scorso abbiamo lanciato il Display Ad Builder per aiutarvi a preparare facilmente delle campagne display. Da allora abbiamo creato 90 modelli display per ampliarne l’offerta creativa.

Oggi introduciamo un nuovo gruppo di modelli, chiamati “Eleganti”, che troverete nella categoria “Generale” del Display Ad Builder. Questi modelli presentano bottoni interattivi e sfondi che offrono sempre più l'idea di un modello integrato. Nello specifico, per gli sfondi sono state usate delle gradazioni tenui, mentre i nuovi bottoni presentano forme uniche, icone e trattamenti a colore. Il fine di questi modelli è di rendere il processo di creazione display il più semplice possibile; quindi permettere la creazione di annunci display di alta qualità in pochi secondi evitando l’uso di software complicati. Questi tra alcuni esempi:

Per incominciare a creare i vostri annunci, selezionate “Generatore di annunci Display” dal menu a tendina che visualizzate cliccando “Nuovo Annuncio” all’interno dell’etichetta “Annunci” in una campagna nuova o esistente nel vostro account AdWords. Per saperne di più su come creare i vostri annunci display, cliccate qui o seguite con noi il seguente tutorial

Strumento per le parole chiave

lunedì 17 agosto 2009

Scritto da: Alissa Decker e Lissi Schmitt - Team di Inside AdWordsUno dei più importanti strumenti di AdWords è lo Strumento per le parole chiave. Saperlo utilizzare è fondamentale per raggiungere il successo con AdWords. In questo post spiegheremo che cos'è lo strumento per le parole chiave, dove potete trovarlo e, soprattutto, come utilizzarlo.

A che cosa serve lo Strumento per le parole chiave?
Desiderate ricevere il maggior numero possibile di suggerimenti per potenziali parole chiave da utilizzare nel vostro account? Semplicemente inserendo i termini che descrivono il vostro prodotto o servizio nello strumento per le parole chiave otterrete un elenco di potenziali parole che potrete aggiungere al vostro account.

Lo Strumento per le parole chiave:

- Vi propone altre query di ricerca inserite da utenti di Google direttamente correlate al termine o ai termini che avete inserito nello strumento.
- Vi propone ulteriori query correlate nella sezione "Altre parole chiave da considerare".
- Mostra informazioni sulle query quali il volume di ricerca o il numero di inserzionisti che sta facendo offerte per ciascuna query.
- Nel menu "Scegli le colonne da visualizzare:" potete selezionare le statistiche che desiderate visualizzare.

Come faccio a utilizzare lo Strumento per le parole chiave?
Potete accedere allo Strumento per le parole chiave dal vostro account o esternamente. Per utilizzarlo, in primo luogo assicuratevi di avere selezionato la lingua e il paese corretti. Successivamente, inserite uno o più termini nella casella e fate clic su "Trova idee per le parole chiave".

Di seguito è riportato un esempio di uno scenario molto comune che dovrebbe aiutarvi a capire come utilizzare lo Strumento per le parole chiave per ottimizzare il rendimento del vostro account. Nel nostro esempio, un venditore di biciclette crea una campagna AdWords per il suo negozio, specializzato nella vendita di biciclette da turismo, ma non per gli accessori.

Individuazione delle parole chiave per una nuova campagna
La prima operazione che il venditore di biciclette deve eseguire quando crea la campagna è la selezione di parole chiave pertinenti che attivino la pubblicazione del suo annuncio. Notate, a differenza degli annunci per la carta stampata, non ha senso pubblicare l'annuncio per query come "viaggio" o "all'aperto" che sono solo vagamente correlate alle biciclette. Invece, il suo obiettivo deve essere mostrare i suoi annunci agli utenti che sono già alla ricerca di una bicicletta da turismo.

Il venditore di biciclette deve chiedersi: quali termini impiegherebbe in una ricerca chi è interessato ad una bicicletta da turismo? Mettersi nei panni dei clienti è sempre una buona idea. Il venditore di biciclette pensa alla query "bicicletta da turismo" e la inserisce nello strumento per le parole chiave. Nota immediatamente che molti utenti usano nelle loro ricerche i termini "bicicletta da turismo" e "biciclette da turismo". Il venditore di biciclette decide di richiedere l'autorizzazione per utilizzare i marchi delle biciclette che vende nel suo negozio. Redige il seguente elenco di parole chiave che aggiunge facendo clic sul link "Aggiungi" nello Strumento per le parole chiave:

bicicletta da turismo
biciclette da turismo
bicicletta per turismo
bicicletta per turismo su strada
vendita biciclette da turismo
biciclette da turismo in vendita
biciclette per turismo su strada
bicicletta da turismo city bike
bicicletta da turismo da donna
bicicletta da turismo da uomo
bici da turismo veloce
bicicletta da turismo sportiva
comprare bicicletta da turismo
bicicletta da turismo classica
bicicletta da turismo per escursioni

Inoltre, nota che vi sono varie parole chiave pertinenti nella sezione "Altre parole chiave da considerare" (bicicletta per escursioni, biciclette per escursioni, bicicletta per escursionismo, biciclette per escursionismo) e le aggiunge all'elenco di parole chiave.

Ottimizzazione della percentuale di clic (CTR)
Trascorso un po' di tempo dalla creazione della nuova campagna AdWords, il venditore di biciclette nota che le percentuali di clic (CTR) variano notevolmente da una parola chiave all'altra. Parole chiave come comprare bicicletta da turismo o bicicletta da turismo da donna presentano un CTR superiore all'1%, mentre le parole chiave più importanti come bicicletta da turismo e biciclette da turismo sono al di sotto dell'1%.

Il motivo è che comprare bicicletta da turismo o bicicletta da turismo da donna sono molto più specifiche e orientate alla vendita. Lo Strumento per le parole chiave indica che la maggior parte degli utenti non effettua ricerche con varianti non pertinenti. Osservando la parola chiave bicicletta da turismo, tuttavia, si evince che l'annuncio viene pubblicato anche in corrispondenza di query di ricerca quali "recensione di bicicletta da turismo", "bicicletta da turismo usata" o "suggerimenti per la scelta della bicicletta da turismo".

Quando il venditore di biciclette se ne rende conto, decide di escludere le query di ricerca non pertinenti utilizzando le parole chiave a corrispondenza inversa. Per individuare tali parole chiave il venditore di biciclette si serve nuovamente dello Strumento per le parole chiave. Questa volta, è alla ricerca di query non pertinenti per aggiungerle come parole chiave a corrispondenza inversa selezionando "Corrispondenza inversa" nel menu a discesa a destra nell'elenco delle parole chiave. Aggiunge così le seguenti parole chiave a corrispondenza inversa per la sua campagna:

-recensione
-recensioni
-usate
-seconda mano
-forum
-suggerimento
-suggerimenti
-guida
-guide
-consiglio
-consigli

Individuazione di ulteriori parole chiave
Dopo aver creato e ottimizzato la sua campagna AdWords, il venditore nota un significativo aumento degli ordini. Il venditore di biciclette è soddisfatto e desidera ampliare le sue campagne per attirare un maggior numero di clienti. Ha già utilizzato la sezione "Altre parole chiave da prendere in considerazione" per aggiungere parole chiave, ma c'è un'altra sezione dello strumento che potrebbe aiutarlo a trovare ulteriori parole chiave: la sezione "Contenuti del sito web".

Lo Strumento per le parole chiave esegue la scansione dei contenuti del sito web e suggerisce le parole chiave classificate per argomenti. Lo Strumento per le parole chiave analizza i contenuti del sito web e crea gruppi di parole chiave a tema così come appaiono sul sito. Spetta a voi decidere se ha senso utilizzare queste parole chiave nella vostra campagna AdWords.

Nel nostro esempio il venditore di biciclette individua suggerimenti per termini correlati alle mountain bike in quanto alcune delle sue biciclette sono degli ibridi tra le biciclette da turismo e le mountain bike. Crea un nuovo gruppo di annunci per questo tipo di biciclette con parole chiave pertinenti e testi degli annunci corrispondenti.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dello Strumento per le parole chiave, fate clic qui.

Aggiornamenti dal Forum di Google AdWords

venerdì 14 agosto 2009

Scritto da: Il Team di Google AdWordsquiUtilizzo contemporaneo di AdWords e AdSenseStima del costo delle parole chiave.Forum

Come trarre il massimo rendimento dalla pubblicità online

giovedì 13 agosto 2009

Scritto da: AdWords Blog Team"In un momento pieno di sfide come quello attuale è importante assicurarsi di trarre il massimo rendimento dalla pubblicità online." In questo video proponiamo una serie di suggerimenti su come ottimizzare campagne pubblicitarie AdWords per ottenere il migliore ritorno sull'investimento.

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Gestione strategica: offerte CPC per il ROI

lunedì 10 agosto 2009

Con lo strumento gratuito per il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords potete misurare l'efficacia della vostra pubblicità in termini di vendite e lead generati dal vostro sito web. Mediante il monitoraggio delle conversioni potete prendere decisioni migliori per il budget e le offerte. Conoscendo il valore di una conversione potete apportare modifiche alle campagne sulla base della redditività delle parole chiave invece che in base al traffico e ai clic. Inutile dire che si tratta di una strategia adatta per un periodo di rallentamento dell'economia come quello che stiamo vivendo.

Per fare offerte strategiche sulla base del ritorno sull'investimento (ROI) delle parole chiave, è necessario disporre di una sufficiente quantità di dati di conversione. Consigliamo di attendere da una a tre settimane prima di valutare il rendimento delle parole chiave in termini di ROI, anche se ciò può variare a seconda del numero di conversioni ottenute con AdWords. Sulla base del rendimento delle parole chiave potete correggere le offerte a livello di singola parola chiave. Probabilmente rientrerete in uno dei seguenti scenari:

A) Parole chiave con costo per clic e posizione bassi

In questo caso vi consigliamo di aumentare il costo per clic per garantire che l'annuncio venga pubblicato in una posizione più elevata e ottenere così una maggiore esposizione e potenzialmente un maggior numero di clic e conversioni. Per rimanere sempre al di sotto del costo massimo per conversione, vi consigliamo di correggere le offerte per le parole chiave in piccoli incrementi.

B) Parole chiave con costo per clic basso e una posizione elevata

Se i costi per clic sono al di sotto del massimo che siete disposti a spendere per conversione e la posizione media dell'annuncio per queste parole chiave è vicina a 1, dovete assicurarvi che il vostro budget giornaliero non limiti le impressioni sull'annuncio perché ciò potrebbe farvi perdere preziosi clic con un ROI positivo.

C) Parole chiave con un costo per clic elevato

Dopo aver filtrato ed escluso la maggior parte dei clic che generano meno conversioni utilizzando le parole chiave a corrispondenza inversa, vi consigliamo di diminuire le offerte per le parole chiave che hanno un costo per conversione più elevato. Ciò porterà a un abbassamento della posizione dell'annuncio con, potenzialmente, un numero inferiore di clic e conversioni, ma può aiutarvi a mantenere il costo per conversione al di sotto del massimo che siete disposti a pagare. Se i costi sono ancora sopra il massimo che vi siete prefissati, vi consigliamo di eliminare tali parole chiave e concentrare il budget su quelle che offrono i migliori rendimenti.

È importante ricordare che il traffico Internet e le azioni intraprese dai vostri concorrenti sono in continua evoluzione. Vi invitiamo quindi a valutare periodicamente il rendimento di una campagna per apportarne le modifiche necessarie.

Seminari AdWords: Settembre 2009

venerdì 7 agosto 2009

Scritto da: Isabella Federico, Account Manager - AdWords Team

Siamo lieti di comunicarvi che a Settembre partiremo con un Calendario di Seminari on line molto ricco e variegato, per coprire tutte le vostre esigenze formative e supportarvi nello sviluppo di una efficace comunicazione on line.

Parleremo di come ottimizzare la vostra attività sul web costruendo delle pagine di successo e monitorando al meglio i ritorni sui vostri investimenti pubblicitari. Ma affronteremo anche tematiche più tecniche e direttamente correlate all’utilizzo di AdWords: come navigare nell’account sfruttando le potenzialità della nuova interfaccia e come ottimizzare velocemente le vostre campagne utilizzando tutti gli strumenti disponibili come l'AdWords Editor. Inoltre, il 23 Settembre, avremo come relatrice del Webinar “Annunci Display e Rete dei Contenuti” una specialista AdSense che avrà il piacere di guidarvi nell’utilizzo della Rete dei Contenuti Google e YouTube anche con efficaci campagne display. Vi suggeriamo di cogliere quest’occasione al volo: potrete finalmente sottoporre all’attenzione della nostra esperta tutti i vostri dubbi e le vostre domande.

Questo e molto altro ancora nel nostro Calendario dei Webinar a cui potete già registrarvi. È inoltre disponibile una biblioteca virtuale di seminari registrati a cui potete accedervi con flessibilità da qualsiasi dispositivo con una connessione internet. Di recente, è stato aggiunto a gran richiesta il seminario sullo Strumento per Ottimizzare le Conversioni che vi suggeriamo di ascoltare.

Cogliamo l’occasione per augurarvi delle buone vacenze estive e vi aspettiamo numerosi a Settembre!

Giovedì di introduzione alla nuova interfaccia

giovedì 6 agosto 2009

Introduzione alle modifiche tramite foglio di lavoroMolti inserzionisti utilizzano i fogli di lavoro per ottimizzare la gestione delle campagne AdWords, ad esempio per eseguire in modo più efficiente operazioni quali la modifica delle offerte, la creazione di elenchi di parole chiave e la correzione degli URL di destinazione. Abbiamo pertanto deciso di trovare un modo per consentirvi di usare direttamente i fogli di lavoro nel vostro account. Questa funzione è ora disponibile nell'interfaccia AdWords.

Potete accedere alla modalità di modifica da foglio di lavoro dalla scheda Parole chiave in qualsiasi gruppo di annunci. La troverete nel menu Altre azioni.

In precedenza, probabilmente utilizzavate la pubblicazione avanzata per inserire le parole chiave con offerte e URL di destinazione. Ora, con la modifica da foglio di lavoro, potete compiere le stesse operazioni direttamente da una schermata di un foglio di lavoro. Anche se utilizzate un'altra applicazione per i fogli di lavoro, è molto facile trasferire il vostro lavoro in AdWords, dovete semplicemente copiare i dati dal foglio di lavoro e incollarli direttamente nel vostro account.

Come in un foglio di lavoro, potete utilizzare le formule per modificare le offerte e le parole chiave. Ad esempio, se desiderate che il vostro annuncio sia pubblicato dalla prima pagina, ma l'offerta è inferiore all'offerta richiesta per la prima pagina, potete creare una formula che risolva questo problema.

In questo esempio ho impostato il mio CPC massimo al 120% dell'offerta per la prima pagina (cella G2). Per applicarla a tutte le mie parole chiave, posso semplicemente copiare e incollare. Tenete presente che in AdWords vengono salvati solo i valori e non le formule.

Estensioni di località

mercoledì 5 agosto 2009

Un modo nuovo e semplice per la pubblicazione di annunci locali con AdWords Oggi desideriamo presentare un modo nuovo e semplice per pubblicare annunci locali nella nuova interfaccia di AdWords: le estensioni di località. Le estensioni di località vi consentono di ampliare le campagne AdWords specificando negli annunci, in modo dinamico, l'indirizzo dell'attività pertinente.

Se siete i proprietari di un'attività, potete aggiungere o modificare le estensioni unendo una campagna AdWords al vostro Local Business Center (LBC). Se non siete i principali proprietari dell'attività che state pubblicizzando, potete manualmente inserire indirizzi direttamente all'interno di AdWords.

Con l'introduzione delle estensioni di località, gli annunci di attività commerciali locali non saranno più disponibili come formati di annuncio speciali. Gli annunci di attività commerciali locali esistenti verranno visualizzati nella nuova interfaccia di AdWords e continueranno a essere pubblicati finché non saranno modificati. Se li modificate, verranno convertiti in annunci di testo con l'indirizzo allegato come estensione della località. Il nuovo annuncio convertito sarà identico all'annuncio di attività commerciale locale e verrà pubblicato nella stessa posizione dell'annuncio precedente. AdWords Editor continuerà a supportare la creazione e la gestione di annunci di attività commerciali locali e in futuro contiamo di offrire anche il supporto delle estensioni di località. Per informazioni complete sulla modifica degli annunci di attività commerciali locali nella nuova interfaccia, consultate il Centro assistenza.

Contiamo di rendere disponibile questa funzione nel corso delle prossime settimane, pertanto le estensioni di località saranno disponibili per alcuni inserzionisti a partire da oggi e saranno visibili a tutti nelle prossime settimane. Per ulteriori informazioni sulle estensioni di località e i relativi vantaggi, vi invitiamo a consultare il Centro assistenza.

La nuova interfaccia di AdWords: bye bye Beta

martedì 4 agosto 2009

Quando abbiamo iniziato a progettare la nuova interfaccia di AdWords ci siamo posti due domande. In primo luogo, come possiamo aiutarvi a realizzare il vostro lavoro più velocemente? Secondariamente, come possiamo aiutarvi a trovare gli strumenti giusti al momento giusto per ottenere i rendimenti migliori dalle vostre campagne AdWords? Oggi riteniamo di aver compiuto grandi progressi verso il raggiungimento di questi obiettivi e la nuova interfaccia sta uscendo dalla fase beta.

Molti di voi ci hanno segnalato che la nuova interfaccia sta cambiando radicalmente il modo in cui svolgete la vostra attività. Gli inserzionisti hanno risparmiato tempo grazie a funzionalità più rapide per la modifica, la generazione dei rapporti e la consultazione dell'account. Inoltre, ora hanno a disposizione strumenti meglio integrati che gli consentono di perfezionare il targeting e migliorare il rendimento delle campagne.

ROI Revolution, un'agenzia di marketing per i motori di ricerca, ha utilizzato la nuova interfaccia per ridurre il tempo medio necessario per l'ottimizzazione della rete di contenuti di Google che è passato da alcune ore a 20 minuti per account. "Abbiamo notato alcuni aspetti che probabilmente non avremmo né visto né cercato e nemmeno avremmo avuto il tempo per eseguire un'analisi tanto approfondita. Grazie alla nuova interfaccia, abbiamo identificato questi elementi in pochissimi secondi e ridotto i costi per i nostri clienti", spiega Justin D'Angelo, capo progetto.

Anche ClickTime, un'azienda produttrice di software B2B, ha constatato un impatto quantificabile sul suo business grazie all'utilizzo della nuova interfaccia. I dipendenti di quest'azienda hanno utilizzato il rapporto sui termini di ricerca per aumentare i CTR del 3% riducendo così il costo per lead e migliorando la qualità complessiva dei lead. Nel complesso, stimano che la loro produttività sia aumentata del 100% a seguito dell'adozione della nuova interfaccia. Per maggiori informazioni su questi casi di successo, consultate la nostra pagina dedicata ai casi di successo.

Nel corso degli ultimi mesi abbiamo continuamente introdotto dei miglioramenti alla nuova interfaccia AdWords, correggendo così i problemi segnalatici nei commenti degli inserzionisti e introducendo nuove funzioni per migliorare la gestione delle campagne. Solo nel mese scorso abbiamo introdotto la modifica tramite foglio di calcolo per consentire le modifiche collettive agli elenchi di parole chiave, le estensioni di località per semplificare la pubblicazione di annunci a livello locale e avvisi personalizzati per informazioni in tempo reale sugli ultimi cambiamenti relativi ai rendimenti rilevati nell'account. E non è tutto, la nuova interfaccia di AdWords è costruita su un'infrastruttura che ci consente di sviluppare nuove funzionalità più rapidamente che in passato, pertanto nei prossimi mesi continueremo a introdurre nuove funzioni con regolarità.

Ora che la nuova interfaccia è disponibile nella sua versione finale, sempre più account verranno convertiti all'uso esclusivo della nuova versione. Se avete domande sull'interfaccia, consultate il microsito o partecipate a uno dei prossimi seminari gratuiti.

Infine, desideriamo ringraziare tutte le persone che ci hanno aiutato a testare la nuova interfaccia nel corso degli ultimi nove mesi. I vostri commenti sono stati estremamente utili nel trasformare AdWords in quello che è diventato oggi. E come sempre, per qualsiasi dubbio o domanda non esitate a contattarci.

Simulatore di offerta

lunedì 3 agosto 2009

Vi siete mai chiesti quante impressioni sull'annuncio oppure quanti clic in più potreste ottenere se utilizzaste un'offerta CPC massimo diversa? Finora, la ricerca dell'offerta giusta ha richiesto generalmente molte prove ed errori.

Oggi, siamo lieti di annunciare la disponibilità del simulatore di offerta, una funzione della nuova interfaccia AdWords che mostra l'impatto potenziale di un'offerta sui risultati pubblicitari. Anche se non può predire il futuro, il simulatore di offerta consente di verificare che cosa sarebbe potuto accadere se fossero state impostate offerte a livello di parole chiave diverse.

Sulla base dei dati dei precedenti sette giorni, il simulatore di offerta calcola il numero di impressioni sull'annuncio che sarebbero state generate se fosse stato impostato un CPC massimo diverso, quanti clic avrebbe ricevuto l'annuncio per tali impressioni e quanto sarebbero costati tali clic. La funzione offre maggiore trasparenza sul sistema di aste di AdWords, nonché una base di dati affidabile per prendere decisioni ponderate sulle offerte e raggiungere così gli obiettivi pubblicitari desiderati.

I dati delle simulazioni contribuiscono a individuare il giusto compromesso tra il volume di clic e il costo dei clic, inoltre consentono di rispondere con maggiore sicurezza a domande quali:

Come faccio ad aumentare il traffico sul mio sito senza aumentare eccessivamente i costi? Per quali parole chiave dovrei modificare la spesa?

È importante tenere presente che il rendimento passato non è una garanzia di risultati futuri. Inoltre, le simulazioni vengono eseguite soltanto se la parola chiave ha generato traffico sufficiente a condurre un'analisi significativa. Al momento, queste simulazioni sono disponibili solo per Google.it e la rete di ricerca di Google.

Per visualizzare i dati del simulatore di offerta, occorre aprire la scheda "Parole chiave" nell'account AdWords

e fare clic sull'icona del simulatore di offerta nella colonna del CPC massimo corrispondente all'offerta della parola chiave di cui si desidera visualizzare i dati.

Per maggiori informazioni consultate la seguente pagina.

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