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Google offre innovazioni pubblicitarie per app e video dedicate ai dispositivi mobili
martedì 27 settembre 2016
Quando ho iniziato a lavorare in Google 13 anni fa come ingegnere specializzato in tecniche pubblicitarie, realizzavo prodotti in base all'idea che un annuncio online è efficace solo se genera un clic o un acquisto. Un concetto semplice al tempo, ma che ha rivoluzionato il modo in cui i brand entrano in contatto con i consumatori.
Oggi il nostro settore si sta adeguando a un'altra rivoluzione, la cui nascita si deve ai piccoli dispositivi che portiamo sempre con noi: i cellulari. Nel corso della giornata, quando vogliamo raggiungere una località, guardare un video o fare acquisti, prendiamo i nostri dispositivi mobili perché ci aiutino, ad esempio, a scoprire la migliore offerta di hotel o ad acquistare l'auto perfetta. E, miliardi di volte al giorno, troviamo quello che cerchiamo su Google, YouTube, Maps e Play. Questa mattina, durante la conferenza digitale Dmexco a Colonia in Germania, ho annunciato due innovazioni pubblicitarie che vi consentiranno di essere presenti proprio in quei momenti che contano, creando un collegamento tra i consumatori giusti e quello che desiderano, quando lo desiderano.
Oltre l'installazione: trovare i clienti più redditizi
Grazie alla tecnologia mobile le app sono onnipresenti e rappresentano un touchpoint sempre più importante per i consumatori. Finora, AdWords ha offerto a sviluppatori e inserzionisti oltre 3 miliardi di download di app.
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E il momento che trovo più interessante del mio lavoro è proprio quando incontro molti di voi, in ogni parte del mondo, per conoscere quali approcci creativi adottate per entrare in contatto con i vostri utenti. Da questi meeting continua a emergere un dato comune: gli utenti che utilizzano la vostra app sono quelli che contano di più per la vostra attività.
Non si tratta solo di incrementare il numero di installazioni ma di offrire, all'interno delle vostre app, azioni che abbiano un valore
: siano esse mirate al raggiungimento di un livello di gioco specifico o al completamento di un acquisto. Abbiamo quindi deciso di superare questa sfida.
All'evento Dmexco di questa mattina, ho annunciato
la nuova generazione di campagne universali per app, disponibili per tutti gli inserzionisti a livello globale
. In Ricerca Google, Play, YouTube e in milioni di siti e app sulla Rete Display di Google, le campagne universali per app ora vi consentono di trovare i clienti che più contano per voi, in base agli obiettivi commerciali che avete definito.
trivago, la ben nota app per la ricerca di hotel, è stata una delle prime a provare questa nuova versione delle campagne universali per app. Il brand si impegna molto per aiutare i viaggiatori a trovare la stanza perfetta in hotel e sa bene che se gli utenti selezionano un'offerta è molto probabile che proseguano fino al passaggio successivo: prenotare un soggiorno.
Esempio di percorso dell'utente: dall'installazione alla visualizzazione di un'offerta per una stanza in hotel
Seguendo l'esempio di trivago, anche voi dovete scegliere l'
attività in-app
da ottimizzare, ad esempio incoraggiare l'adesione a un'offerta o il raggiungimento del livello 10 in un gioco. Inoltre, per misurare queste attività, potete rivolgervi a partner di misurazione di terze parti o utilizzare le soluzioni di Google per la misurazione delle app come
Firebase Analytics
. Una volta che avrete definito le vostre attività in-app all'interno di AdWords, collegato la vostra soluzione di analisi dati e impostato il costo per installazione, Google renderà operativo l'algoritmo di apprendimento automatico. Le campagne universali per app valutano innumerevoli segnali in tempo reale in modo da perfezionare costantemente gli annunci e consentirvi quindi di raggiungere gli utenti con maggiori probabilità di conversione nelle proprietà di Google più importanti, al prezzo giusto. Man mano che le persone iniziano a interagire con i vostri annunci, scopriamo dove potete trovare gli utenti più redditizi. Ad esempio, potremmo capire che il pubblico interessato a molte offerte di hotel è lo stesso che guarda i vlog relativi ai viaggi su YouTube. In tal caso, pubblicheremo i vostri annunci principalmente sui canali YouTube dedicati a questi argomenti
Nel caso di trivago, grazie alle campagne universali per app è stato possibile identificare gli utenti più propensi a fare clic sulle offerte di hotel in app per prenotare una stanza. Di conseguenza, il brand dedicato ai viaggi ha acquisito clienti che hanno apportato all'attività il 20% di valore in più, sia su piattaforma Android che iOS.
Si tratta di una svolta importante nel modo in cui Google può contribuire alla crescita della vostra attività di sviluppo delle app. Vi ascoltiamo e non siamo più concentrati esclusivamente sull'installazione. L'obiettivo che desideriamo raggiungere con le campagne universali per app è garantire il coinvolgimento degli utenti e valorizzare le app che avete realizzato con grande impegno.
Trasformare la considerazione in azione con TrueView for action
La tecnologia mobile non solo ha rivoluzionato il modo in cui eseguiamo le ricerche e interagiamo con le app, ma ha anche cambiato il nostro approccio verso quasi tutti i tipi di media. In nessun altro ambito questo concetto è così evidente quanto nel modo in cui le persone guardano un video. Lo notiamo ogni giorno su YouTube.
In un recente studio, il 47% della popolazione adulta degli Stati Uniti, di età compresa tra i 18 e i 54 anni, ha affermato di utilizzare YouTube almeno una volta al mese per prendere decisioni su eventuali acquisti: si tratta di circa 70 milioni di persone che ogni mese si affidano a YouTube per ricevere assistenza in merito a un acquisto.
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Questi momenti in cui gli utenti manifestano un'intenzione rappresentano opportunità che i brand devono cogliere per entrare in contatto con i consumatori quando è davvero importante. Ecco perché abbiamo accettato la sfida di semplificare il passaggio dei consumatori dalla fase di considerazione a quella dell'acquisto.
Negli ultimi anni, abbiamo migliorato il formato di TrueView per offrire ai professionisti del marketing orientato al rendimento un modo completamente nuovo di trarre vantaggio dall'utilizzo dei video. TrueView per la promozione di app e TrueView for shopping consentono ai brand di incrementare download e acquisti direttamente da YouTube con estrema facilità. Ma cosa accade nel caso di brand che prevedono altri tipi di conversioni, ad esempio richieste di preventivi, prenotazioni di hotel, registrazioni a newsletter o pianificazione di un test drive?
Oggi sono lieto di presentare
TrueView for action: un nuovo formato che incoraggia gli utenti a intraprendere qualsiasi azione online importante per la vostra attività.
Esempio di TrueView for action
TrueView for action aumenta l'efficacia dell'annuncio video pubblicando un invito all'azione personalizzato, durante e dopo il video, che può essere adattato al caso di utilizzo specifico, ad esempio "Richiedi un preventivo", "Prenota ora" o "Registrati". Poiché si tratta di un semplice componente aggiuntivo da inserire nel vostro video, potrete incrementare il rendimento traendo il massimo vantaggio dal fatto che la pubblicazione del video è rivolta a un pubblico già coinvolto. È particolarmente utile ai brand impegnati a offrire prodotti o servizi che richiedono tempi lunghi di considerazione, ad esempio servizi finanziari, auto o viaggi. TrueView for action vi consente di incoraggiare i clienti a proseguire lungo il percorso di acquisto attraverso azioni quali la pianificazione di un appuntamento o la richiesta di ulteriori informazioni. Non vediamo l'ora di iniziare a provare questo nuovo formato con gli inserzionisti nei prossimi mesi fino alla fine dell'anno.
Poiché i consumatori trascorrono la loro vita in un mondo caratterizzato dai dispositivi mobili, è sempre più importante che i brand realizzino esperienze rivoluzionarie per la piattaforma mobile. Sappiamo che non è sempre facile, ma Google è qui per aiutarvi. Assistere alle esperienze straordinarie che molti di voi sono riusciti a offrire ai clienti è stata fonte di grande ispirazione e penso che dmexco rappresenti proprio questo: passione condivisa e spirito innovativo per mettere in contatto brand e consumatori. Mi auguro di incontrarvi sempre più numerosi e di proseguire in questo viaggio entusiasmante.
Scritto da Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President, Ads and Commerce
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Dati interni globali di Google
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Google/Ipsos Connect, YouTube Sports Viewers Survey, Stati Uniti, marzo 2016 (n=1500, fascia di età compresa tra 18 e 54 anni)
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