Dentro AdWords : settembre 2012

I siti ottimizzati per i dispositivi mobili trasformano i visitatori in clienti

mercoledì 26 settembre 2012

In un mondo in cui si è costantemente connessi, i consumatori si aspettano di trovare le informazioni che desiderano nel più breve tempo possibile e, soprattutto, ovunque si trovano. Ciò vale soprattutto per la navigazione da cellulare. È per questa ragione che abbiamo deciso di commissionare una ricerca per comprendere meglio le aspettative e le reazioni degli utenti relativamente alla loro esperienza di navigazione dai dispositivi mobili. Un risultato molto interessante è che il 61% delle persone ha affermato di passare subito a un altro sito, se non riesce a trovare immediatamente quello che sta cercando nel sito in cui si trova. In sostanza, questo risultato ci rivela che avere un sito non ottimizzato per dispositivi mobili, equivale a spingere gli utenti verso la concorrenza. Il 67% degli utenti preferisce infatti acquistare su un sito ottimizzato; se il vostro non lo è, rischierete di perdere una grossa fetta di mercato.

Per ulteriori informazioni consultate What Users Want From Their Mobile Experience Today, uno studio condotto per Google da Sterling Research e Smith Geiger, due istituti indipendenti per le ricerche di mercato. Oggetto della ricerca, che ha avuto luogo a luglio 2012, sono stati 1.088 adulti statunitensi che utilizzano Internet tramite smartphone.
Grande il problema, grande l'opportunità
Mentre quasi il 75% degli utenti preferisce un sito ottimizzato per i dispositivi mobili, il 96% dei consumatori afferma di aver incontrato siti che palesemente non erano progettati per dispositivi mobili. Ciò vuol dire che nonostante i proprietari di smartphone prediligano esperienze di navigazione di qualità, la quasi totalità di essi è rimasta delusa da alcuni siti mobile che hanno visitato.
Questo dato evidenzia una grande mancanza, ma anche, al tempo stesso, un'enorme opportunità per quelle aziende che vogliono catturare gli utenti del web mobile.
Se non avete un sito ottimizzato per i dispositivi mobili favorite i vostri concorrenti
Un esperienza di navigazione ottimale da mobile è ormai attesa dalla gran parte degli utenti e, per questo motivo, gli utenti di smartphone continuano a cercare un sito ottimizzato, fino a che non ne trovano uno che faccia al caso loro. Se pertanto il vostro sito non è all'altezza del compito richiesto, i vostri concorrenti ne beneficeranno (e viceversa):

il 79% torna indietro e cerca un altro sito

il 61% degli utenti ha affermato di passare subito a un altro sito, se non riesce a trovare immediatamente quello che sta cercando nel sito in cui si trova

il 50% delle persone ha affermato di rivolgersi meno frequentemente a un'azienda che non ha un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili, anche se l'azienda gli piace

I siti ottimizzati per i dispositivi mobili trasformano gli utenti in clienti
Il modo più immediato per raggiungere i clienti mobili è avere un sito ottimizzato. Se il vostro sito consente una buona navigazione mobile, ci sono maggiori probabilità che gli utenti facciano acquisti.
Il 74% degli utenti che visitano un sito mobile ottimizzato è propenso a ritornare su quel sito in futuro.

Il 67% degli utenti di dispositivi mobili preferisce acquistare un prodotto o servizio in un sito ottimizzato.

Un sito non ottimizzato per i dispositivi mobili riduce le vostre opportunità di business e non solo
Lo studio dimostra che le conseguenze di un’esperienza negativa di navigazione da cellulare vanno oltre la semplice perdita di potenziali vendite. Un sito che non è progettato per i dispositivi mobili può infastidire gli utenti. Abbiamo riscontrato che:

Il 48% degli utenti dice di sentirsi infastidito quando visita un sito non ottimizzato per i cellulari.

Il 36% ha avuto la sensazione di aver perso tempo visitando questi siti.

Queste reazioni negative si traducono in sensazioni altrettanto deludenti da parte dei consumatori nei confronti delle aziende proprietarie di questi siti. Quando ciò accade, è in gioco la vostra reputazione, con possibili gravi conseguenze in termini di mancate vendite:

il 52% degli utenti ha affermato che un'esperienza deludente di navigazione tramite cellulare lo ha reso meno propenso ad avere un coinvolgimento con un'azienda

il 48% ha affermato che, incontrando un sito non ottimizzato per cellulari, ha avuto la sensazione che quell’azienda non era particolarmente attenta al proprio business.

Conclusioni
Da un lato, la ricerca conferma che gli utenti mobili cercano attivamente siti ottimizzati e preferiscono avere un coinvolgimento con questo tipo di siti; dall'altro ci ricorda come l'esperienza di navigazione sui dispositivi mobili possa modificare velocemente e profondamente l'attitudine degli utenti nei confronti delle aziende. Avere un buon sito ottimizzato per i dispositivi mobili non vuole dire, come in passato, solo vendere un po' di più. Oggi è diventata una componente critica nella costruzione di brand forti e di relazioni durature con la clientela.
Per ulteriori informazioni sul nostro studio
Fate clic qui e partecipate al nostro webinar gratuito che si terrà il 26 settembre alle ore 19:00 CET
Per assistenza sulla realizzazione di un sito ottimizzato per i dispositivi mobili, consultate www.movemobile.it.

Scritto da: Masha Fisch, Google Mobile Ads Marketing

Aggiornamenti alle norme AdWords

mercoledì 26 settembre 2012

Di recente, abbiamo spiegato come i nostri sistemi e le nostre norme impesdiscono la pubblicazione di annunci indesiderati su Google e altrove. Una parte di questi sforzi consiste nella costante revisione delle norme per gli inserzionisti per mantenerle al passo con pratiche web in costante evoluzione che possono danneggiare l'esperienza utente.
Aggiorniamo regolarmente le norme AdWords, ne illustriamo il significato e ci assicuriamo della loro stretta applicazione nei casi in cui ciò è richiesto per garantire la migliore esperienza per i nostri utenti e partner commerciali. Quest'anno, abbiamo già introdotto più di 30 aggiornamenti alle norme e oggi stiamo aggiornando le norme AdWords in materia di principi sul software, arbitraggio, reclami degli inserzionisti e pertinenza, chiarezza e precisione. Stiamo annunciando l'introduzione di questi aggiornamenti ora per consentire agli inserzionisti di rivedere i propri account e assicurarsi che siano conformi; le nuove norme entreranno in vigore il 15 ottobre.

I dettagli di questi aggiornamenti sono disponibili qui, insieme a ulteriori informazioni per gli inserzionisti su come conformarsi alle nostre norme. Eccone di seguito un riepilogo: · Abbiamo aggiunto alcuni esempi specifici dei tipi di comportamenti degli inserzionisti in genere associati con l'arbitraggio (siti che sono stati progettati esclusivamente o prevalentemente per mostrare annunci). · Abbiamo reso ancora più esplicito il fatto che gli inserzionisti devono essere pienamente trasparenti nei loro annunci quando descrivono l'esperienza che offrono agli utenti sulle pagine di destinazione. · Abbiamo reso più stringenti le norme in materia di inserimento delle parole chiave negli annunci. · Abbiamo riscritto le norme AdWords che regolano i principi sul software per assicurarci che agli utenti vengano fornite informazioni importanti prima di scaricare il software sui loro computer e che il software non sia dannoso o difficile da disinstallare.
Il Web e il suo ecosistema di inserzionisti, publisher ed utenti è in costante e rapida evoluzione. Nel corso del tempo, si sviluppano pratiche che possono portare a un'esperienza negativa per gli utenti. Inoltre, alcuni attori diventano sempre più sofisticati nella loro capacità di aggirare le disposizioni specificate nelle nostre norme. Le modifiche che introduciamo oggi forniscono indicazioni più chiare per tutti e rafforzano le regole e la prevenzione al fine di mantenere l'ecosistema della pubblicità online chiaro, coerente e utile per i consumatori. In conclusione, queste nuove norme e una loro più stretta applicazione contribuiranno a fornire a tutti un'esperienza online più sicura e protetta.

Scritto da Mansi Goel, Global Advertising Policy Lead

Utenti di AdWords Editor: upgrade alla versione 9.8.1 prima del 28 ottobre 2012

martedì 25 settembre 2012

Come annunciato nel mese di giugno, le versioni 9.5.1 e 9.7.1 di AdWords Editor non saranno più supportate a partire dal 28 ottobre 2012. Chi continuerà a utilizzare la versione 9.5.1 o 9.7.1 dopo questa data, avrà problemi con il download degli account, il caricamento delle modifiche nelle impostazioni della campagna o il controllo delle modifiche. Per evitare questi problemi, si prega di effettuare l'aggiornamento alla versione più recente (9.8.1) al più presto.
È possibile eseguire l'upgrade alla versione 9.8.1 con la procedura automatica che viene visualizzata quando si esegue AdWords Editor. Per conservarele modifiche e i commenti non caricati, selezionate l'opzione "Esegui backup e aggiorna". La versione più recente può anche essere scaricata dal sito web di AdWords Editor.

Per un elenco completo di modifiche specifiche per la versione, consultate le nostre note sulla versione. Per sapere quale versione state utilizzando, selezionate il menu Guida > Informazioni su AdWords Editor (Windows) o il menu AdWords Editor > Informazioni su AdWords Editor (Mac).

Coffee time con Ania - Parliamo degli annunci per i cellulari!

martedì 11 settembre 2012

Come far arrivare i propri prodotti ai vostri potenziali clienti? Rendendoli più visibili. Ora, il computer è uno strumento utilissimo dove sviluppare e posizionare le proprie campagne pubblicitarie, ma non pensate che è bene cominciare a guardare al futuro il prima possibile?

Gli smartphones e social media sono gli strumenti più pratici e avvincenti per conquistare con i vostri prodotti una larga fetta di pubblico. Gli smartphones sono ciò che sempre più troviamo nelle tasche, mani o borse di amici e familiari, mentre i social media sono ormai il modo più pratico di comunicare online con amici, ma anche sconosciuti.

Entro il 2015 gli smartphones in Italia saranno 40 milioni da cui proverrà il 50% del traffico online (1), mentre entro il 2013 i membri dei social media saranno ben 25 milioni (2).

A tal proposito, siamo lieti di annunciare che questa settimana ospiteremo Ania, una specialista degli annunci per i cellulari, nella nostra Community di AdWords. Condividete con noi le vostre domande e storie di successo che coinvolgono il mondo dei dispositivi mobili.

Vi aspettiamo nella Community di AdWords!

Scritto da Viola Gauci, Community Manager della Community di AdWords

Sources: 1. Howtogomomo.com / Canalys Dec 2011, Italy, 2. Audiweb with Nielsen Oct-Dec 2011

Manutenzione del sistema AdWords il 15 settembre

lunedì 10 settembre 2012

Sabato 15 settembre il sistema AdWords non sarà disponibile approssimativamente dalle 10:00 alle 20:00, Pacific Time (19:00-05:00 ora italiana di domenica) a causa di una manutenzione del sistema.
Durante questo periodo, le campagne continueranno a essere pubblicate come al solito, ma non sarete in grado di accedere al vostro account o di apportare modifiche. Inoltre, tenete presente che qualsiasi regola automatizzata di cui è pianificata l'esecuzione durante questo periodo non verrà completata. Se siete utenti di AdWords Editor, potrete apportare modifiche offline, ma non potrete caricare o scaricare le modifiche recenti.
Ci scusiamo per eventuali disagi e apprezziamo la pazienza mostrata mentre i nostri tecnici realizzano questo intervento per garantire il funzionamento ottimale di AdWords.
Scritto da Viola Gauci, dal team di Google AdWords Italia

Trovate il vostro segmento di pubblico con i dati demografici

lunedì 10 settembre 2012

introdotto una funzione beta
Dal 2011 lavoriamo incessantemente per estendere questa opportunità ad altri inserzionisti. Gli operatori di marketing stanno ottenendo ottimi risultati. Ad esempio, Blue Nile ha utilizzato i dati demografici in una campagna per attirare potenziali acquirenti di fedi nuziali e ha decuplicato la percentuale di clic rispetto alla media nazionale degli Stati Uniti per le campagne display online.
Oggi siamo lieti di annunciare che questa funzione è ormai utilizzabile dalla maggior parte degli inserzionisti AdWords per le campagne pubblicate in 39 Paesi. Nei Paesi in cui è disponibile, viene visualizzata nella scheda Rete Display sotto forma di funzione di targeting per età e per sesso.
Le categorie demografiche integrano altre funzioni di targeting di AdWords, come le categorie di interessi, il remarketing e il targeting contestuale per parole chiave. Il nostro principale obiettivo è aiutarvi a perfezionare il messaggio di marketing e a raggiungere il pubblico giusto con il messaggio giusto. Ad esempio, se vendete articoli per lo yoga e sapete che il vostro pubblico è costituito principalmente da donne di età compresa tra 25 e 34 anni, potete configurare la campagna in modo da indirizzarla prevalentemente a questo segmento di pubblico, piuttosto che a utenti che potrebbero essere meno interessati ai vostri prodotti.
Il nostro obiettivo è permettervi di entrare in contatto in modo più efficace con il vostro pubblico rendendo le vostre campagne di marketing più funzionali. Questo è un aspetto importante nell'ambito del nostro impegno volto a offrire annunci più utili agi utenti e, conseguentemente, a finanziare i contenuti in tutto il Web. Per iniziare a utilizzare i dati demografici nelle campagne, visitate il Centro assistenza.
Scritto da Jon Krafcik, Product Manager

Al via gli euronews Business Award

giovedì 6 settembre 2012

euronewseuronews Business Awards caricare il video sul canale YouTube dedicato all’iniziativasettimana europea delle PMIqui

Dentro Adwords

I siti ottimizzati per i dispositivi mobili trasformano i visitatori in clienti

Aggiornamenti alle norme AdWords

Utenti di AdWords Editor: upgrade alla versione 9.8.1 prima del 28 ottobre 2012

Coffee time con Ania - Parliamo degli annunci per i cellulari!

Manutenzione del sistema AdWords il 15 settembre

Trovate il vostro segmento di pubblico con i dati demografici

Al via gli euronews Business Award

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