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Recensioni dei clienti su Google: un modo efficace per ricevere e condividere il feedback dei clienti e ottenere valutazioni del venditore
giovedì 10 novembre 2016
Quando effettuano acquisti online, i consumatori hanno a disposizione molte opzioni tra cui scegliere. Leggere le recensioni li aiuta a capire quale opzione preferiscono. Per consentirvi di ricevere le recensioni che gli acquirenti desiderano vedere e ottenere una valutazione del venditore, stiamo introducendo Recensioni dei clienti su Google in Italia.
Badge di Recensioni dei clienti su Google con valutazioni del venditore
Con Recensioni dei clienti su Google, potete raccogliere gratuitamente preziose recensioni sulla vostra attività. Dopo aver effettuato la registrazione e l'integrazione della funzione, i clienti che acquistano qualcosa sul vostro sito possono attivare la ricezione di un sondaggio via email per valutare la loro esperienza. Le recensioni raccolte contribuiranno alla vostra valutazione del venditore, che è il risultato delle recensioni aggregate dei consumatori provenienti da più fonti, compresi fornitori di dati indipendenti e gli stessi sondaggi di Google. La vostra valutazione del venditore verrà mostrata insieme ai vostri annunci su
Google Shopping
, sugli
annunci di testo AdWords
e sul vostro sito web se lo desiderate. Storicamente, mostrare le valutazioni del venditore sugli annunci di testo può aumentare la percentuale di clic degli annunci del 10%.
Attivazione del sondaggio
Come abilitare Recensioni dei clienti su Google
1) Accedete al vostro
account Merchant Center
(o registratevi se non ne avete uno).
2) Selezionate "Programmi Merchant Center" dal menu a discesa nell'angolo in alto a destra.
3) Fate clic su "Inizia" nella scheda Recensioni dei clienti su Google e accettate il contratto del programma.
4) Aggiungete il codice di attivazione del sondaggio al vostro sito web.
5) [Facoltativo] Aggiungete il codice del badge al vostro sito dove preferite. In questo modo il badge comparirà sul vostro sito e indicherà ai clienti che avete integrato Recensioni dei clienti su Google (con annessa valutazione del venditore).
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sul programma, visitate il
Centro assistenza
.
Pubblicato da Aaron Berger, Product Manager per Google Shopping
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