Dentro AdWords : Analisi del CTR degli annunci in diverse lingue

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Analisi del CTR degli annunci in diverse lingue

mercoledì 29 dicembre 2010

Scritto da: Hile Cremers, team di Google AdWords

Nel post di oggi analizzeremo come valutare i CTR di annunci in lingue diverse. Analizziamo considerando un esempio in inglese ed uno in spagnolo.

{KeyWord:New Skin Moisturizer}       {KeyWord:Nueva Crema Hidrantante}For clearer and fresher skin, use        Para una complexión clara y fresca,our new skin moisturizer!                    utiliza una nueva crema hidratante!www.Example-URL.net                      www.Example-URL.net
Chi parla spagnolo è in grado di controllare la traduzione del testo dell'annuncio inglese e stabilire se lo spagnolo sia corretto. Ipotizziamo di voler utilizzare questo testo dell'annuncio per una campagna in spagnolo su creme idratanti e di volerne verificare i risultati dopo qualche settimana. Visualizzare la scheda Annunci della campagna a cui si è interessati. Fare clic sulla colonna CTR per ordinare i valori dal più alto al più basso. Una volta visualizzati i testi degli annunci, è possibile notare che il CTR del testo dell'annuncio in spagnolo è molto basso. Mentre il testo dell'annuncio in inglese presenta un CTR del 7,89%, per la versione spagnola viene indicato lo 0,54 per cento. Che cosa sta succedendo? La percentuale di clic (CTR) è il numero di clic ricevuti dall'annuncio diviso per il numero di volte in cui l'annuncio è stato visualizzato (impressioni). Un CTR basso indica che molti utenti vedono l'annuncio ma pochi fanno effettivamente clic sul titolo. Verrebbe da pensare che le creme idratanti siano meno usate in Spagna rispetto ai Paesi anglofoni. Tuttavia, vale la pena esaminare il testo spagnolo. Il testo è stato scritto da un anglofono che ha studiato in Spagna. Se si chiede a un madrelingua spagnolo di esaminare il testo, resta perplesso davanti al termine "complexión". Il nostro madrelingua spagnolo spiega che i termini "tez" o "cutis" vengono utilizzati per riferirsi alla pelle mentre "complexión" fa riferimento alla costituzione di una persona. Quando un cliente spagnolo inizia a leggere il testo dell'annuncio, se ne allontana a causa degli errori e pensa quindi che il prodotto non sia di buona qualità. Esaminiamo ora l'esempio francese.                                                                         Broker en France                                            Courtier en France Testez gratuitement le compte démo.            Testez gratuitement le compte démo. Ce broker est ouvert en France.                    Ce courtier est ouvert en France. www.Example-URL.net                                  www.Example-URL.net
Quando richiamiamo il rapporto sul testo dell'annuncio per questi due testi dell'annuncio, notiamo che il CTR del secondo annuncio è di gran lunga superiore a quello del primo annuncio. Perché i clienti francesi preferiscono il secondo annuncio? Dopo aver consultato un madrelingua francese, capiamo che il termine francese "courtier" viene utilizzato con più frequentemente del termine inglese "broker". Solo gli utenti che conoscono il linguaggio finanziario online utilizzano il termine "broker". Pertanto, gli utenti francofoni che non hanno dimestichezza con la terminologia di borsa potrebbero non capire il significato del termine inglese "broker". Potrebbero quindi preferire istintivamente l'annuncio al 100% francese. Restando sempre in tema di Borsa, analizziamo il seguente esempio.
Trading en Ligne                                             Bourse en LigneMon ordre de bourse, c'est €3.                       Mon ordre de bourse, c'est €3.Et mon banquier, c'est moi.                            Et mon banquier, c'est moi.www.Example-URL.net                                  www.Example-URL.net
Quando confrontiamo e analizziamo il rendimento di questi due annunci, notiamo che entrambi hanno un buon CTR che si aggira attorno al 6 per cento. I clienti francesi non sembrano fare differenza tra il termine francese "bourse" e quello inglese "trading". Un madrelingua francese conferma che il termine "trading" è talmente comune in francese che viene utilizzato frequentemente. Ricordiamo quindi che il termine "broker" non è comune in francese contrariamente al termine "trading". Pertanto, se i testi degli annunci tradotti presentano un CTR basso, vale la pena consultare un madrelingua. Buona fortuna.

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