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Come è possibile che il numero di clic e il numero di visite non coincidano? seconda parte
mercoledì 28 settembre 2011
Prima parte
Come faccio a sapere se le impostazioni del mio server sono corrette?
Ora che sappiamo come funziona la codifica automatica, cerchiamo di scoprire come configurare correttamente il server.
Se l'URL di destinazione
dei vostri annunci
non contiene alcun parametro
(ad esempio, appare simile a www.googlestore.com/contact_us.php):
1. Aggiungete la stringa "
?gclid=ThisIsATest
" alla fine di questo URL e incollatelo nel browser. L'URL apparirà simile a questo: www.googlestore.com/contact_us.php
?gclid=ThisIsATest
2. Premete Invio.
3. Se dopo il caricamento della pagina il parametro "gclid" è ancora presente alla fine dell'URL di destinazione nel browser web e non viene visualizzato alcun messaggio di errore, significa che è tutto a posto e che la causa all'origine delle discrepanze è un'altra. In caso contrario, la causa principale è un'impostazione errata del server. Cercheremo una soluzione a questo problema più tardi.
Se l'URL di destinazione contiene già alcuni parametri
(ossia appare simile a http://www.google-store.com/index.php?cPath=25)
1. Aggiungete la stringa "
&gclid=ThisIsATest
" alla fine di questo URL e incollatelo nel browser web. L'URL apparirà simile a questo: http://www.google-store.com/index.php?cPath=25
&gclid=ThisIsATest
2. Premete Invio.
3. Anche in questo caso, vale la stessa regola dell'esempio precedente: se dopo il caricamento della pagina il parametro "gclid" è ancora presente alla fine dell'URL di destinazione nel browser web e non viene visualizzato alcun messaggio di errore, significa che è tutto a posto e che la causa all'origine delle discrepanze è un'altra. In caso contrario, la causa principale è un'impostazione errata del server.
Suggerimento
. Vi consigliamo di
eliminare i cookie
prima di ciascun test, poiché dopo una visita l'utente potrebbe non essere necessariamente reindirizzato.
Come si configura il server in modo da registrare correttamente le visite provenienti da AdWords?
Ora che abbiamo diagnosticato correttamente il problema, vediamo come risolverlo. Il metodo scelto dipende dalla situazione che si è verificata:
Dopo aver caricato il vostro sito web, il parametro "gclid" nell'URL:
1.
verrà mantenuto
, ma in questo caso
disattivate la codifica automatica
e contattate l'amministratore del vostro sito web per chiedergli di autorizzare i parametri URL. In un secondo momento potrete riattivare la codifica automatica e testarla utilizzando il metodo sopra indicato per garantire che il parametro "gclid" non venga rimosso o che non venga visualizzato un messaggio di errore.
2.
non verrà mantenuto
e l'utente visualizzerà una pagina senza questo parametro (in questo caso contattate l'amministratore del sito web per chiedergli di autorizzare i parametri URL.
3.
non verrà mantenuto
e l'utente verrà reindirizzato a un'altra pagina (in questi casi ci sono due soluzioni):
utilizzate la pagina alla quale viene reindirizzato l'utente come URL di destinazione degli annunci AdWords;
oppure contattate l'amministratore del sito web per chiedergli di configurare il server in modo da inoltrare il parametro "gclid" durante i reindirizzamenti.
Ci auguriamo che questo articolo vi abbia permesso di avere un quadro più chiaro sulla questione del monitoraggio delle visite provenienti da AdWords nei rapporti Analytics. Per concludere, elenchiamo di seguito alcuni suggerimenti per fare in modo che le vostre statistiche all'interno di Analytics siano sempre esatte:
Quando decidete di utilizzare la codifica automatica, eseguite sempre un test con il metodo sopra indicato per assicurarvi che il metodo "gclid" non venga rimosso o che non venga visualizzato un messaggio di errore.
Non utilizzate mai contemporaneamente la codifica manuale e la codifica automatica in AdWords. Anche se non avrà alcun impatto sui visitatori del vostro sito, i rapporti Google Analytics potrebbero risultare imprecisi.
Come abbiamo accennato all'inizio, potrebbero esserci anche altre ragioni alla base delle discrepanze tra numero di clic e numero di visite. Consultate gli articoli del nostro Centro assistenza per:
Altre ragioni all'origine delle discrepanze tra clic provenienti da AdWords e visite in Analytics
Perché i dati CPC non vengono raccolti?
Peter Zeman, team Google AdWords
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