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Nuove funzioni del Centro clienti: ricerca negli account e nelle etichette
giovedì 26 agosto 2010
Scritto da: Jason Shafton, Product Marketing Manager, Agency Products
Se utilizzate il Centro clienti, nelle ultime settimane avrete notato che l'interfaccia è stata dotata di nuove funzioni. Abbiamo introdotto la funzione di ricerca negli account e nelle etichette, inoltre sono stati semplificati i pulsanti della Dashboard.
Ricerca all'interno degli account
Con questa funzione potete eseguire ricerche in tutti gli account collegati al vostro Centro clienti. I risultati della ricerca includono gli account, le campagne, i gruppi di annunci, gli annunci, le parole chiave e i posizionamenti che corrispondono al termine di ricerca. Ipotizziamo che vogliate trovare tutte le parole chiave correlate a Canada. È sufficiente digitare il termine di ricerca "canada" e verranno visualizzati i risultati che corrispondono a questo termine.
Ulteriori informazioni
Etichette
Le etichette consentono di organizzare gli account in gruppi o di contrassegnare i clienti che richiedono la vostra attenzione. Potete identificare clienti importanti con l'etichetta "Priorità alta", contrassegnare account attivi e non attivi o identificare account appartenenti allo stesso cliente. Successivamente, potete applicare un filtro nella Dashboard per visualizzare velocemente tutti gli account provvisti di una determinata etichetta.
Ulteriori informazioni
Versione semplificata dei pulsanti della Dashboard
Abbiamo notato che l'aggiunta di nuove funzioni all'interfaccia del Centro clienti aveva reso difficile distinguere tra i vari pulsanti della Dashboard. Abbiamo pertanto apportato alcune modifiche per semplificare il layout della Dashboard e consentirvi di gestire più rapidamente gli account cliente.
Per inviarci i vostri commenti su queste funzioni e sulla nuova interfaccia, fate clic su "Invia commenti" nel vostro account.
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