Dentro AdWords : Flashback sulle "festività multiscreen"

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Flashback sulle "festività multiscreen"

mercoledì 20 febbraio 2013

Cosa avreste visto se aveste fatto un giro intorno al mondo durante le festività appena concluse? Dal cielo avreste notato la luce brillante di milioni di schermi accesi nelle case. Potremmo infatti quasi definire le festività appena trascorse “feste multischermo” perchè sono stati fatti acquisti online a tutte le ore, da qualunque posto e da tutti i tipi di dispositivi.
In occasione del “Cyber Monday” (26 novembre) ad esempio, ovvero il primo lunedì successivo alla festività americana del Giorno del Ringraziamento, che da sempre risulta essere uno dei giorni dell'anno in cui viene effettuata la maggior parte degli acquisti online, gli utenti on line hanno avuto infinite opportunità per fare acquisti e risparmiare. Cyber Monday non è un termine comunemente utilizzato nelle strade di Parigi, Madrid e Milano, ma i nostri dati dimostrano che anche noi europei iniziamo la corsa ai regali proprio il Cyber Monday. Anzi! l'aspetto più interessante in Europa è che gli acquisti dai dispositivi mobili sono iniziati in anticipo, la domenica precedente questa data.
Guardando alle ricerche di regali per le feste comunemente utilizzate negli Stati Uniti ed in Europa e abbiamo scoperto che domenica 25 novembre c'è stata un'impennata delle ricerche da cellulare e smartphone. In quella giornata, in Italia, ad esempio, le ricerche relative ad apparecchi elettronici inviate dai cellulari sono aumentate addirittura del 254% rispetto all'anno precedente a conferma di come i cellulari siano diventati sempre più compagni di viaggio durante lo shopping quotidiano di ciascuno di noi. Il giorno successivo, quando i consumatori hanno utilizzato PC e tablet in ufficio per approfittare delle offerte del “Cyber Monday”, è stato registrato un aumento del 176% di ricerche effettuate da PC e tablet (dove i comportamenti di ricerca sono simili) per la ricerca dispostivi elettronici più regalati. Ma vediamo i dettagli.

Queste stesse tendenze ci stanno accompagnando anche nel 2013, ma con un focus maggiore sulle ricerche relative a diete o altre vie per smaltire i chili di troppo messi su durante le feste e tornare in forma nel nuovo anno. L'ultimo giorno dell'anno, i consumatori hanno effettuato ricerche sui propri smartphone mentre acquistavano il vestito dell'ultimo minuto o mentre si trovavano dal parrucchiere. Lo stesso giorno, nel Regno Unito, è stato registrato un incremento del 288% delle ricerche eseguite da dispositivi mobili relativamente a palestre, trattamenti depurativi e diete rispetto all’anno precedente. A Capodanno, inoltre, mentre i consumatori cercavano di riprendersi dai festeggiamenti sul sofà di casa, le ricerche relative a palestre, trattamenti depurativi e diete eseguite da PC e tablet sono cresciute del 128% anno su anno.

Implicazioni per le strategie di advertising
Sappiamo che i consumatori di oggi sono sempre connessi. Sappiamo che passano con disinvoltura da uno schermo all'altro a seconda del momento, senza esitazioni. E su tutti questi dispositivi effettuano delle ricerche. Ma come possiamo sfruttare queste informazioni?

Una strategia efficace è pensare al contesto in cui si trovano i vostri consumatori. Tutti questi nuovi modelli di ricerca hanno creato una miriade di nuove opportunità di marketing. Conoscendo la posizione approssimativa in cui si trova il cliente, l'ora in cui agisce e il tipo di dispositivo che utilizza, è possibile dedurre facilmente che cosa potrebbe cercare e in quale fase del ciclo di acquisto si trovi.

Volete un aiuto? Eseguite l'upgrade alle campagne potenziate di AdWords per rendere più intelligente, potente e misurabile la vostra pubblicità multi-dispositivo. Le campagne potenziate permettono di:
1 Gestire le offerte su più dispositivi, località e orari. 2 Pubblicare la creatività, il sitelink, promuovere l'applicazione o l'estensione più efficace in base al contesto e alla compatibilità del dispositivo. 3 Monitorare nuovi tipi di conversione come download digitali, chiamate*, acquisti in negozio* e conversioni cross-device*
Individuate il contesto giusto per le prossime feste, ad esempio Pasqua.
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* (Disponibile a breve)

Scritto da: Suzanne Mumford, Product Marketing Manager, Mobile Ads

Fonte: dati interni di Google. Incremento rispetto ai dati dell'anno precedente.
*Per "apparecchi elettronici più regalati" si intende smartphone, tablet, eBook reader e lettori mp3.