Il nuovo esame sui principi di base della pubblicità di Google sarà più rigoroso e orientato alla strategia. Andrà a sostituire il precedente esame standard per il conseguimento della qualifica di membro del programma Google Advertising Professionals. Da oggi, i nuovi partecipanti e quelli che devono sostenere nuovamente gli esami scaduti verranno indirizzati alla pagina dell'esame aggiornato. I nostri team hanno lavorato sul nuovo piano di studi e sul nuovo esame per fornire ai membri del programma Google Advertising Professionals una formazione pertinente e utile alla gestione delle campagne AdWords.
Ecco un riepilogo delle modifiche:
Un altro vantaggio importante consiste nel fatto che i membri del programma Google Advertising Professionals ottengono ora una certificazione personale che rimane valida anche se cambia il loro datore di lavoro. Sebbene i datori di lavoro possano ottenere una certificazione a livello aziendale invitando i dipendenti che hanno superato l'esame a iscriversi all'account aziendale, i dipendenti possono cambiare azienda in qualsiasi momento senza perdere la propria certificazione.
L'accesso all'esame è leggermente diverso e di seguito sono riportate alcune indicazioni:
Il nuovo esame è ora disponibile in 21 lingue: arabo, ceco, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, ebraico, francese, giapponese, inglese (Stati Uniti e Regno Unito), italiano, olandese, polacco, portoghese (Brasile), rumeno, russo, spagnolo, tedesco, turco, ucraino e ungherese.
Come nel caso dell'esame precedente, gli utenti che risiedono nei Paesi in cui si parla una lingua non supportata potranno scegliere di studiare e sostenere l'esame nella lingua preferita. Per cambiare la lingua, visitare il sito del test o il centro didattico e impostare una nuova lingua utilizzando il menu a discesa disponibile nella pagina.
Il nostro obiettivo è aggiornare i materiali di studio e l'esame per garantire la copertura di tutti i prodotti e di tutte le best practice correnti, per consentire di pubblicare e gestire le campagne AdWords e per rispondere ai commenti e suggerimenti degli utenti che desiderano portare con sé la certificazione al momento di cambiare datore di lavoro. Ulteriori informazioni sulle modifiche saranno disponibili man mano che migliorerà il programma.
Congratulazioni a tutti gli utenti che hanno superato il nuovo esame e in bocca al lupo a coloro che desiderano sostenerlo.
Il team di Google AdWords
Adesso immaginate un utente che sta cercando un regalo per il giorno di San Valentino che visualizza invece questo annuncio.
Se invece lavorate nel settore dei viaggi:
Accedete al vostro account e iniziate subito a creare la vostra campagna stagionale per il giorno di San Valentino.
Se non state già utilizzando il monitoraggio delle conversioni, iniziate a usarlo adesso per misurare l'efficacia della vostra campagna di San Valentino.
Sebbene AdWords sia un programma "self-service", siamo consapevoli che trovare le informazioni giuste al momento giusto possa risultare piuttosto impegnativo quando si ha iniziato da poco a fare pubblicità.
E' per questo motivo che AdWords offre una serie di canali di assistenza per aiutarvi con i diversi tipi di query. Tuttavia, non tutti i nostri inserzionisti sono a conoscenza dei vari canali esistenti. Ecco perché abbiamo pensato di offrirvi una panoramica su dove è possibile trovare i diversi tipi di informazioni.
Centro assistenza AdWords
Nel Centro assistenza AdWords ufficiale potete trovare suggerimenti ed esercitazioni sull'uso di AdWords e altre risposte alle domande più frequenti. Le informazioni del Centro assistenza AdWords sono suddivise nelle seguenti categorie:
E' possibile utilizzare anche la casella di ricerca per cercare informazioni pertinenti.
Centro didattico AdWords
Il Centro didattico include lezioni multimediali su AdWords per gli inserzionisti, ad esempio lezioni per principianti, per utenti avanzati, nonché l'Esame sui principi di base della pubblicità di Google. Sia che stiate muovendo i primi passi in AdWords, desideriate migliorare il rendimento dei vostri annunci o vogliate invece perfezionare le vostre conoscenze su AdWords, qui troverete lezioni specifiche per le vostre esigenze e il vostro livello di conoscenza.
Forum di assistenza AdWords
Il Forum di assistenza AdWords è una community online in cui utenti AdWords postano domande e risposte su una grande varietà di argomenti. In pratica, è una piattaforma che consente agli inserzionisti di scambiare e condividere tra loro informazioni e di discutere su domande, esperienze e casi personali associati ad AdWords. Ciò rende il Forum di assistenza il luogo ideale per trovare una risposta rapida a una domanda o imparare nuovi trucchi e suggerimenti. Il Forum di assistenza è suddiviso in categorie di discussione che affrontano i seguenti temi:
Per informazioni su come partecipare a questo tipo di discussioni, consultate la nostra guida introduttiva. Se vi siete già registrati al Forum di assistenza, basta eseguire l'accesso per postare una domanda!
Corsi online su AdWords
I corsi AdWords sono seminari online gratuiti condotti da esperti AdWords. I nostri corsi sono progettati per offrire consulenza e orientamento su come far crescere il vostro business con AdWords. Potete assistere a presentazioni interattive dal vivo su una serie di argomenti per capire e gestire in modo più efficiente il vostro account AdWords. Inoltre, potete seguire registrazioni di corsi dal vivo su vari argomenti. Per una panoramica generale, consultate la pagina del calendario dei corsi online.
Per qualsiasi domanda sui nostri corsi online, consultate le domande frequenti (FAQ). Per ricevere regolarmente email con l'annuncio dei prossimi corsi live, registratevi al nostro gruppo oggi stesso.
Blog Inside AdWords
E per ultimo (ma non in ordine di importanza), non dimenticate il nostro blog Dentro AdWords, che offre agli inserzionisti notizie, informazioni e suggerimenti su AdWords. Suggerimento. Potete anche trovare video didattici correlati ad AdWords nel nostro Google Italia Channel di YouTube.
L'inizio del nuovo anno è sempre un buon momento per prendere alcune decisioni per l'anno che sta iniziando. Perché come proposito per l'anno nuovo non decidete una volta per tutte di monitorare periodicamente il vostro account AdWords? Utilizzate l'elenco di controllo sottostante per assicurarvi di fare un check-up generale.
1. Controllate eventuali notifiche e avvisi per il vostro account nella home page
Quando accedete al vostro account AdWords, visualizzerete notifiche e avvisi relativi all'account inviati da Google. E' importante leggere sempre questi aggiornamenti, in quanto contengono informazioni importanti per l'account.
2. Accedete alla scheda "Campagne" e impostate l'intervallo di tempo
L'impostazione dell'intervallo di tempo si trova nell'angolo in alto a destra dell'account e deve essere configurata su un periodo compreso tra 1 e 4 settimane affinchè possiate ottenere un'indicazione affidabile sul rendimento.
3. Controllate il rendimento delle parole chiave
Nella scheda "Parole chiave" osservate:
- La percentuale di clic (CTR) delle parole chiave. Quali sono le parole chiave con il CTR più elevato e quelle con il CTR più basso?
- La posizione delle parole chiave. I vostri annunci vengono pubblicati nella prima pagina, ossia nella posizione media di 1-11?
- Stato delle parole chiave. Gli annunci sono idonei alla pubblicazione?
- Punteggio di qualità. Per visualizzare il punteggio di qualità di ogni parola chiave, fate clic sull'icona nella colonna dello stato.
4. Controllate il rendimento delle parole chiave
Nella scheda "Annunci" osservate:
- Il CTR dell'annuncio. Se state testando più annunci in ciascun gruppo di annunci, individuate quelli con il miglior rendimento.
Se avete attivato il monitoraggio delle conversioni, controllate quali annunci e parole chiave stanno generando vendite.
5. Perfezionate parole chiave e annunci
- Osservate le parole chiave e gli annunci con il miglior rendimento. Modificate quelli che non fanno registrare un buon rendimento prendendo come riferimento quelli con il rendimento migliore per apportare le necessarie correzioni
- Eliminate quelli che hanno fatto registrare regolarmente un rendimento scarso.
- Utilizzate parole chiave a corrispondenza inversa per eliminare impressioni indesiderate.
6. Infine, testate nuove parole chiave e annunci per le vostre campagne
- Utilizzate lo Strumento per le parole chiave per ottenere suggerimenti di parole chiave da aggiungere alla campagna
- Se non disponete di più annunci in ogni gruppo di annunci, provate ad aggiungerne alcuni per vedere quelli che funzionano meglio nel vostro caso.
Come gestire in modo efficace le campagne con lo Strumento per ottimizzare le conversioni?
Lo Strumento per ottimizzare le conversioni è una funzione gratuita di AdWords che gestisce i costi della campagna in base agli obiettivi del costo per acquisizione. Indipendentemente che si tratti di compilare un modulo, creare un account o comprare un prodotto, l'inserzionista desidera che gli utenti che fanno clic sul suo annuncio AdWords completino un'azione sul suo sito. Ancora più importante è che tale azione abbia un costo per conversione redditizio per l'attività commerciale. Lo Strumento per ottimizzare le conversioni consente di avere un numero maggiore di visitatori che si convertono in clienti a un costo inferiore all'importo massimo definito dall'inserzionista.
In questo post, analizzeremo alcuni modi per gestire le offerte al fine di trovare la soluzione più conveniente per l'attività commerciale utilizzando lo Strumento per ottimizzare le conversioni.
In media, gli inserzionisti che utilizzano lo Strumento per ottimizzare le conversioni incrementano del 21% il numero delle conversioni e riducono contestualmente del 14% il CPA*. Tuttavia, per ottenere i risultati migliori per l'attività, è necessario impostare accuratamente il costo per acquisizione (CPA) massimo, provando potenzialmente CPA diversi prima di decidere quale sia il livello più adatto alle proprie esigenze.
*L'analisi mette a confronto il rendimento delle campagne che utilizzano lo Strumento per ottimizzare le conversioni rispetto a un insieme di campagne di controllo e rappresenta l'impatto medio dello Strumento per ottimizzare le conversioni. L'impatto effettivo varia da una campagna all'altra.
Come faccio a scegliere un CPA massimo? Per rendere l'attività redditizia è necessario disporre di un importo massimo da poter utilizzare per ogni vendita o lead prima che i costi pubblicitari superino il valore delle conversioni realizzate. Questo è il punto di equilibrio. Stabilite l'importo massimo che potete o desiderate spendere per accertarvi che si realizzino le conversioni, garantendovi al contempo di generare entrate. Una volta definito questo importo, è possibile impostare l'offerta basata su CPA (costo per acquisizione) massimo e lo Strumento per ottimizzare le conversioni si occuperà di gestire i CPC per ottenere i risultati migliori. Non esiste una regola precisa per l'impostazione del CPA. Nessuno meglio di voi conosce la vostra attività.
Come faccio a ottimizzare le conversioni e il ROI? Il processo di impostazione di un CPA massimo è simile a quello di un CPC massimo poiché è possibile limitare il traffico di una campagna se il CPA è troppo basso. Se il numero di conversioni realizzate è inferiore a quello desiderato, è possibile provare ad aumentare il CPA massimo in base a piccoli incrementi. Consigliamo di utilizzare lo Strumento per ottimizzare le conversioni per qualche giorno con un nuovo livello di CPA e di monitorare i risultati per capire quante conversioni vengono realizzate con questo nuovo imposto quanto sia redditizio questo nuovo livello.
Un costo per acquisizione basso non sempre porta al massimo profitto per l'attività. Se è possibile ottenere un maggior numero di conversioni a un prezzo per conversione maggiore, i profitti aggiuntivi controbilanciano i costi addizionali?
Di seguito viene riportato un esempio semplice: supponiamo di ottenere profitto di €10 sulla vendita di ogni T-shirt, dopo aver sottratto i costi di AdWords. Se il costo per conversione medio è di €2 e si ottengono 100 conversioni a settimana a tale costo, il profitto sarà di €800 sulla vendita di ogni T-shirt, dopo aver sottratto la spesa pubblicitaria. Tuttavia, se il CPA massimo viene aumentato per ottenere un costo per conversione medio di €3, vengono generate 200 conversioni a settimana poiché con un'offerta maggiore si ottengono più conversioni. Dopo aver sottratto la spesa pubblicitaria, il profitto sarà di €1.400. Utilizzate lo Strumento per ottimizzare le conversioni per qualche giorno con ogni livello di CPA che desiderate provare e monitorate i risultati.
Devo concentrarmi su aree con problemi specifici? I CPA vengono definiti a livello di gruppo di annunci, pertanto le modifiche all'importo massimo incideranno su tutte le parole chiave del gruppo di annunci. Se alcune parole chiave hanno un buon rendimento con il CPA corrente ma desiderate migliorare il rendimento di altre parole chiave, potete valutare l'ipotesi di suddividere il gruppo di annunci in gruppi più piccoli. Provate a lasciare le migliori parole chiave nel gruppo di annunci corrente e posizionate quelle con un rendimento peggiore in nuovi gruppi di annunci della stessa campagna. Modificate quindi il CPA delle parole chiave più efficaci per ottenere ulteriori conversioni e monitorate e perfezionate le parole chiave che generano meno traffico per accertarvi che siano redditizie.
Devo ridurre il CPA perché resti redditizio. Che impatto avrà questa operazione? Supponiamo che sia necessario ridurre il costo per conversione corrente di alcuni prodotti per continuare a generare profitti. In tal caso, consigliamo di ridurre gradualmente il CPA massimo del gruppo di annunci e di monitorare i risultati. È possibile che si verifichi una diminuzione del traffico, dei clic e delle conversioni con la riduzione del CPA massimo. Tuttavia, ogni conversione dovrebbe raggiungere il livello di spesa desiderato.
Desidero ottimizzare il budget definito: se la campagna non raggiunge il budget giornaliero nonostante si desideri che ciò avvenga, è possibile provare ad aumentare il CPA massimo di alcuni gruppi di annunci. In tal modo è possibile scoprire quale sia il numero di conversioni disponibile con un CPA maggiore. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di annunci con nuove parole chiave per la campagna. Lo Strumento per ottimizzare le conversioni consente di provare le parole chiave a corrispondenza generica per capire quali potenziali clienti vengono raggiunti e nel contempo pubblicare gli annunci solo nel caso in cui sia probabile la realizzazione di una conversione. L'utilizzo di rapporti sulle query di ricerca consente di individuare le parole chiave che portano a una conversione e aggiungerle direttamente alla campagna per ottenere risultati migliori.
Per ulteriori informazioni sullo Strumento per ottimizzare le conversioni, consultate il sito web in cui e disponibile la procedura di attivazione immediata di questo strumento nell'account AdWords.
